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대구 중구청,‘2018년 상반기 고객만족 친절교육’실시

이성현 기자 | 기사입력 2018/03/08 [15:02]

대구 중구청,‘2018년 상반기 고객만족 친절교육’실시

이성현 기자 | 입력 : 2018/03/08 [15:02]

【브레이크뉴스 대구】이성현 기자= 대구 중구(구청장 윤순영)는 8일 구청 대강당에서 전직원을 대상으로 고객만족 친절마인드 함양과 민원행정서비스제고를 위한 “2018년 상반기 고객만족 친절교육”을 실시했다고 밝혔다.

 

이 날 강의는 HIM교육연구소 조강혜 대표를 강사로 초빙해 서비스 시장의환경변화에 따른 대응 및 민원인 입장의 표현 스킬등 신뢰를 주는 행정서비스의 중요성을 강조하며, ‘민원인과 통하는 고객만족 스킬’이라는 주제로강의했다.

 

윤순영 중구청장은 “친절이미지는 글로벌 도시 건설의 기본이다. 민원인의 마음을 읽고 소통할 수 있는 고객중심의 마인드를 함양하고 구민이 체감할 수 있는 민원행정서비스를 제공하여 친절 관광도시 중구가 되도록 힘써달라”고 당부했다.

 

 

브레이크뉴스 대구경북 총괄팀장 입니다.기사제보:newsall@hanmail.net
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