【브레이크뉴스 울진】이우근 기자=울진군이 군민과의 직접 소통을 확대하기 위해 '군수직통 문자민원서비스' 운영을 재개했다. 군은 새 전용번호를 통해 접수되는 생활민원과 정책 제안을 신속하게 처리하며 현장 중심의 행정을 강화할 방침이다.
울진군은 7일부터 군수직통 문자민원서비스를 새로운 전용번호(010-4583-1501)로 운영한다고 밝혔다. 기존 번호는 더 이상 사용할 수 없으며, 앞으로는 새 번호를 통해 문자메시지를 보내면 민원을 접수할 수 있다.
군수직통 문자민원서비스는 휴대전화 문자만으로 생활 불편사항과 고충, 건의사항 등을 접수할 수 있는 비대면 소통 창구다. 시간과 장소에 관계없이 누구나 쉽게 이용할 수 있으며 별도의 애플리케이션 설치도 필요하지 않다.
접수된 민원은 군수가 직접 내용을 확인한 뒤 관련 부서로 전달돼 처리 절차를 진행한다. 정책 제안이나 건의사항은 검토를 거쳐 군정 운영에도 적극 반영할 계획이다.
울진군은 이번 서비스 재운영을 계기로 군민 의견을 보다 폭넓게 수렴하고, 일상 속 불편사항부터 지역 발전을 위한 다양한 제안까지 군정에 반영하는 등 군민 중심의 열린 행정을 확대해 나갈 방침이다.
황이주 울진군수는 "군민의 작은 의견 하나도 더 나은 울진을 만드는 중요한 밑거름이라고 생각한다"며 "군수직통 문자민원서비스를 통해 접수되는 목소리를 직접 살피고 신속한 민원 처리와 현장 중심의 소통 행정을 실천해 나가겠다"고 말했다.
<구글 번역으로 번역한 영문 기사의 전문 입니다. 번역에 오류가 있을 수 있음을 밝힙니다.>
Uljin County Resumes Direct Text Service for County Governors… Strengthening Communication with Residents via New Dedicated Number
Uljin County has resumed the operation of the "Direct Text Service for County Governors" to expand direct communication with its residents. The county plans to strengthen field-oriented administration by promptly processing daily life complaints and policy proposals received through the new dedicated number.
Uljin County announced that starting from the 7th, the Direct Text Service for County Governors will be operated using a new dedicated number (010-4583-1501). The existing number is no longer available for use, and complaints can now be submitted by sending a text message to the new number.
The Direct Text Service for County Governors is a non-face-to-face communication channel that allows residents to submit daily inconveniences, grievances, and suggestions solely through mobile phone text messages. It is easily accessible to anyone regardless of time or location, and does not require the installation of a separate application.
The County Governor personally reviews the content of the submitted complaints and forwards them to the relevant departments for processing. Policy proposals and suggestions will be reviewed and actively reflected in the operation of county administration.
Taking the resumption of this service as an opportunity, Uljin County plans to expand its citizen-centered open administration by more broadly collecting residents' opinions and reflecting everything from daily inconveniences to various suggestions for regional development in county affairs.
Uljin County Governor Hwang Yi-ju stated, "I believe that even the smallest opinion from a resident serves as an important foundation for building a better Uljin," adding, "I will personally review the voices received through the 'Direct Message Service' and practice prompt handling of complaints and field-oriented communication administration."
