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내가 사용한 도시가스 요금 내가 계산

대성에너지 고객센터 웹 모바일 서비스 업그레이드해 오픈

이성현 기자 | 입력 : 2016/03/04 [07:58]
【브레이크뉴스 대구】이성현 기자 = 내가 사용한 이번 달 도시가스량은 얼마나 될까, 그리고 요금은 얼마나 나오고 요금은 언제 어디를 통해 납부하면 좋을지 등에 관한 정보가 사용자 본인에게 직접 제공된다.
 
대구와 경산,고령 지역에 도시가스를 공급하고 있는 대성에너지(주.대표이사 강석기)가 지난 1일부터 접근성과 편의성을 강화한 ‘대성에너지 웹/모바일 고객센터’를 업그레이드해 출시했다. 대성에너지는 이번에 고객이 가장 필요로 했던 ▲요금정보 조회 및 납부 ▲스마트 자가검침 ▲안전점검 SMS 신청 ▲청구서 관리 ▲전입전출신청 등 고객센터서비스를 시간과 장소에 제약 없이 편리하게 이용할 수 있도록 모바일과 웹서비스를 업그레이드 했다고 밝혔다. 
 
▲ 신규 업그레이드해 오픈한 대성에네지 모바일 고객센터       © 이성현 기자
 
대성에너지는 또, 그동안 다소 불편함이 있었던 도시가스 미납요금 신용카드 납부도 당사 방문 없이 모든 카드사 결제가 가능하도록 보완하는 한편, 스마트 자가검침 기능도 신규로 적용해 고객이 직접 계량기 지침기입이 가능하도록 했다고 밝혔다.
 
이럴 경우, 실제 본인이 직접 요금을 계산할 수도 있으며, 당일의 계량지침을 입력하면 지난 달 이후 현재까지의 예상요금을 실시간으로 확인할 수도 있다. 대서에너지는 이밖에도 복지할인제도, 도시가스 신규공급 절차 등의 다양한 정보를 추가로 제공해 바쁜 현대인들과 시간약속을 잡기 어려웠던 안전점검 등을 사전에 고객센터를 통해 신청할 수 있도록 했다고 덧붙였다.
 
대성에너지 관계자는 “대성에너지 고객은 누구나 구글 플레이스토어에서 '대성에너지 모바일고객센터'를 다운 받은 후 회원가입을 하면 모바일 서비스를 사용할 수 있게 된다”며 “ 향후 스마트 기기 확산과 웹 서비스 저변확대 추세에 따라 지속적으로 다양한 기능들을 더욱 업그레이드해 고객에게 편의를 제공, 에너지 분야의 국민 불편상항을 해소하고 개선하는 등 안전하고 편리한 도시가스 사용을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

브레이크뉴스 대구경북 총괄팀장 입니다.기사제보:newsall@hanmail.net
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