【브레이크뉴스 영덕】박영재 기자=영덕군이 김광열 영덕군수의 공약사업으로 지난해 시행한 생활민원 기동처리반 ‘출동! 덕이대장’이 지난 1년간 612건의 불편 사항을 처리한 것으로 나타났다.

▲ 김광열 영덕군수가 생활민원 기동처리반과 함께 민원인 가정의 수도꼭지를 갈고 있다.  © 영덕군

1일 영덕군에 따르면 ‘출동! 덕이대장’은 기초생활수급자, 차상위계층, 장애 정도가 심한 장애인, 65세 이상 독거노인, 70세 이상 노인가구 등이 경제적 부담이나 신체적 제약으로 인해 해결하기 어려운 전등 교체, 방충망 수리 등 일상의 불편 사항을 신청 즉시 방문해 해결하는 현장형 민원 행정서비스다.

군은 지난해 5월 8일 영덕군새마을회와 위․수탁 협약을 체결하고 본격적으로 사업을 운영해 약 8개월간 전등․콘센트 교체 231건, 수도․수전 교체 201건, 소규모 수리 94건, 기타 86건 등 612건의 생활 불편 사항을 처리했다.

단, 빈집이나 사업장 등은 제외 대상이며, 전문업체에서 처리할 작업이나 누수, 변기 교체 등 공사를 수반하는 사항, 안전사고가 발생할 우려가 있는 민원은 지원하지 않는다.

특히, 올해부터는 ‘고향사랑기부제’를 통해 모금된 기부금 일부를 주민들이 직접적인 혜택을 받을 수 있는 해당 사업에 투입해 확대 운영함으로써 고향을 사랑하고 아끼는 기부자들의 뜻이 충분히 반영될 수 있도록 배려하고 있다.

김광열 영덕군수는 “우리 군은 65세 이상 인구가 전체의 40%를 넘어 작은 일상의 불편함도 해결하기 어려운 가정이 많고 도움을 청할 데도 마땅치 않아 생활민원 처리반에 대한 실효성과 만족도가 매우 높다”며, “올해도 해당 사업을 견실히 운영해 주민들의 삶의 질을 향상하는 데 이바지할 수 있도록 꼼꼼히 챙기겠다”고 밝혔다.

<구글 번역으로 번역한 영문 기사의 전문 입니다. 번역에 오류가 있을 수 있음을 밝힙니다.>

Yeongdeok Residential Civil Complaint Mobile Handling Team resolved 612 cases last year, the first year of operation.

Yeongdeok-gun implemented a mobile civil complaint handling unit ‘Move out!’ launched last year as a pledge project by Yeongdeok-gun Mayor Kim Gwang-yeol. It was revealed that ‘Captain Deok-i’ has handled 612 inconveniences over the past year.

According to Yeongdeok-gun on the 1st, ‘Move out! 'Deogi Captain' is a program that provides daily inconveniences, such as replacing light fixtures and repairing screens, that are difficult to solve due to financial burden or physical limitations for recipients of basic livelihood security, the next-lowest class, severely disabled people, seniors over 65 years of age, and households with seniors over 70 years of age. It is an on-site civil complaint administrative service that visits and resolves complaints immediately upon application.

On May 8 of last year, the county signed a consignment agreement with the Yeongdeok-gun Saemaul Association and began operating the project in earnest for about eight months, completing 612 cases, including 231 replacements of lights and outlets, 201 replacements of water pipes and faucets, 94 small-scale repairs, and 86 other cases. Dealing with life's inconveniences.

However, vacant homes and workplaces are excluded, and work to be handled by specialized companies, matters involving construction such as water leaks or toilet replacements, and civil complaints that may result in safety accidents are not supported.

In particular, starting this year, some of the donations raised through the 'Hometown Love Donation System' will be invested and expanded into projects where residents can directly benefit, so that the wishes of donors who love and care for their hometown are fully reflected. .

Yeongdeok-gun Mayor Kim Gwang-yeol said, “In our county, the population over 65 years old exceeds 40% of the total, and there are many families who have difficulty solving even small daily inconveniences and have no place to ask for help, so the effectiveness and satisfaction with the daily civil complaint handling team are very high.” , “We will run the project steadily this year and take great care to contribute to improving the quality of life of residents,” he said.