그동안 지부 및 사무실을 직접 방문해 신청했던 중소기업 정책자금 융자신청이 간소화될 전망이다.
중소기업청(청장 한정화)과 중소기업진흥공단(이사장 박철규)은 오는 2014년 1월 2일부터는 중진공 홈페이지(www.sbc.or.kr)를 통해 온라인으로도 접수받는다고 밝혔다.

이제까지는 중진공에 직접 방문해 신청하다보니 신청하는 과정에서 발생하는 오랜 대기시간, 불시 접수마감 등으로 고객들이 큰 불편을 받아 온 것이 사실. 중진공은 이 같은 불편을 해소하기 위해 온라인신청 방식을 도입, 고객의 불편을 합리적으로 개선할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

도입초기 이용자들의 문의가 많을 것으로 예상됨에 따라 다음 해 3월과 4월 전용 콜센터도 운영할 계획이며, 인터넷 이용이 미숙하거나 온라인신청을 모르고 내방한 경우 등을 대비, 당분간 중진공 직원이 온라인 신청을 대행할 수 있도록 하는 등으로 도입초기 혼란을 방지할 계획이다.

접수 시기는 자금별 수요분산을 통한 효율적 지원을 위해 이원화하고 창업기업지원자금, 개발기술사업화자금, 신성장기반자금 등 3종은 매월 1일부터, 그 외 소공인특화자금 등 6종은 매월 11일부터 신청 받을 계획이다.월별 신청마감은 중진공 지역본(지)부별로 신청금액이 접수계획금액을 초과하면 자동으로 마감된다. 

온라인으로 불가능한 자금도 있다. 사업전환자금이나 협동화자금, 재창업자금, 청년전용창업자금 등 별도의 절차(사업계획승인 등)가 필요한 일부 자금은 사전에 중진공 직원과 상담 또는 승인을 얻은 이후에 융자신청이 가능하다.

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