112 신고는 경찰의 범죄신고 긴급출동 대응 시스템으로 위기에 처한 시민의 요청에 신속하게 대처하기 위하여 경찰인력과 장비를 최대한 효율적으로 운용하여 범죄현장에서 필요한 조치를 행할 수 있도록 하는 범죄신고 대응 시스템을 말한다.
우리 경찰에서는 긴급하거나 현장 출동이 필요한 신고는 112, 그 외 경찰 관련 민원이나 상담전화 182를 운영하고 있다.
또한, 청각장애인이나 112 신고가 어려운 경우(직접적인 통화가 어렵거나, 대중교통 이용 중 신고시, 또는 범인 몰래 신고를 하고 있는 경우 등)에는 휴대폰 문자 메시지에 신고 내용을 입력하고 수신자를 국번 없이 112로 입력해 전송하면 신고자가 있는 곳에서 근접한 지방경찰청으로 신고가 접수돼 도움을 받을 수 있다.
문자 전송시에도 정확한 위치를 알려 주거나 어려울 경우에는 핸드폰의 위치를 파악하기 용이 하도록 위치(GPS) 또는 WI-FI를 켜 놓는다며 신고자의 정확한 위치를 확인하는데 많은 도움이 돼 신속한 출동으로 도움을 받을 수 있다.
112 신고 접수 중 접수자가 계속해 현장 상황을 물어 볼 경우 ‘출동은 하지 않고 질문만 하느냐’며 불만을 토로, 전화를 끊어 버리는 신고자가 있는데, 계속해 질문을 한다는 것은 위급한 상황임을 감지하고 우선 근접 순찰차로 현장으로 출동 시킨 후 출동 중인 경찰관에게 현장 상황(피해자 발생, 흉기 소지 등) 및 범인이 도주했을 경우 검거를 위한 질문(인상착의, 도주방법 및 방향 등)이라는 것을 알고, 정확한 답변을 해 주어야 또 다른 피해가 발생하는 것을 사전에 방지할 수 있다.
경찰관의 도움이 필요하다면 망설이지 말고 112긴급버튼을 눌러 도움을 요청하자. 도움을 줄 수 있는 정부 관련기관이 모두 연계될 것이다. 믿고 의지하는 범죄 신고센터임을 기억해주길 바란다.112는 24시간 도움을 요청하는 신고자를 만나기 위해 시민들의 가까운 거리에 있을 것이다.
<구글 번역으로 번역한 영문 기사의 전문 입니다. 번역에 오류가 있을 수 있음을 밝힙니다.>
112 Report is the police's emergency response system for reporting crimes. It is a crime report response system that enables the necessary measures to be taken at the crime scene by operating the police manpower and equipment as efficiently as possible in order to respond quickly to the requests of citizens in crisis. .
Our police operate 112 for urgent reports or calls for on-site dispatch, and 182 for other police-related complaints and counseling.
In addition, if it is difficult for the hearing impaired or to report 112 (difficult to make a direct call, report while using public transportation, or report without knowing the criminal, etc.) If you enter and send a report, the report is received from the location of the person reporting it to the nearest local police agency, and you can receive help.
Even when sending a text message, it is very helpful to check the exact location of the reporter, or if it is difficult, turn on the location (GPS) or WI-FI to make it easier to identify the location of the mobile phone. have.
If the receptionist continuously asks about the situation while receiving the 112 report, some complainants say, 'Do you only ask questions without being dispatched?' and hang up the phone. After dispatching to the scene, you need to know the situation at the scene (occurrence of a victim, possession of a weapon, etc.) and the question for arrest if the criminal escapes (impression clothes, escape method and direction, etc.) Damage can be prevented in advance
If you need help from a police officer, do not hesitate to press the 112 emergency button to ask for help. All government-related agencies that can help will be linked. Please remember that this is a crime reporting center you can trust and rely on. 112 will be within close proximity of citizens to meet those who call for assistance 24 hours a day.
