부산연제경찰서(서장 김성식)는 지난해 32종의 민원상담이 가능한 ‘경찰민원포털 시스템’을 구축, 올해는 미흡한 부분을 개선하고 온라인 접근성을 향상 보완해 서비스 항목을 47종으로 확대․시행하고 있다.
 
 온라인 서비스 항목으로는 사건접수증, 범죄경력조회, 운전면허처분 이의신청, 교통사고조사 이의신청 등이 있다. 또 사이버경찰청의 신고민원포털, 의무경찰시스템, eFINE(교통범칙금․과태료 조회․납부)등 분산된 민원처리 기능을 통합, 온라인에서 접수 처리 창구 일원화를 통해 한곳에서 해결할수 있게 되었다.
 
주요 포털사이트에 ‘경찰민원포털(minwon.police.go.kr)'을 검색해 쉽게 접속할 수 있으며 회원 가입 없이 공인인증서, 휴대전화 본인인증 등으로 로그인이 가능하다. 국민에게 다가서는 경찰의 노력으로 일상생활 속 경찰민원이 보다 쉽고 간편하게 해결되길 기대해 본다.
 
한편 경찰에서 범죄 피해자에게 심리적 안정을 위한 전문기관 연계는 물론 경제적으로 힘들어 하는 범죄 피해자에게 실질적인 도움을 주고 있다. 주변에 범죄 피해로 어려움을 당하고 있는 주민들이 있다면 주저하지 말고 각 경찰서에 피해자 전담경찰관을 찾아 줄 것을 당부 드린다.

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