대학내 실습실서 진행된 교육은 항공운항과 안소영 교수가 일일강사를 맡았다. 안 교수는 행정직원 60여 명을 대상으로 △ 서비스와 인사예절 △ 이미지 메이킹 △ 친절화법 등의 기본 서비스 예절과 인사법을 강의했다. 서비스 소양을 키우는 교육이라는 점에서 아름다운 미소 짓기, 친절한 화법 구사 등에 초점을 둔 실습교육으로 강좌가 진행됐다. 대학 관계자는 “친절한 대학 행정 서비스를 구축과 재학생 캠퍼스 만족도를 높이자는 취지로 대학 행정 분위기 개선에 나서게 됐다”면서 “재학생 및 외부 방문객과 소통하는 행정을 만들기 위해 교직원 대상 예절 서비스 교육을 시행한 것”이라고 밝혔다. 교육에 참여한 이윤미(교무지원처 34) 씨는 “강좌를 통해 친절한 행정 서비스에 대한 주요성을 깨닫게 됐다”면서 “향후 밝은 미소와 인사로 재학생과 소통하는 행정 서비스를 제공 하겠다”고 말했다. <저작권자 ⓒ 브레이크뉴스 대구경북 무단전재 및 재배포 금지>
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